無人工(gōng)廠、無人倉儲、無人機、無人駕駛、……科技帶給人們的是勞動力的解放(fàng)，給各行各業帶來的則是格局的重構。而對普通消費(fèi)者來講，零售模式的轉換是我(wǒ)(wǒ)們可以切身感受到的。傳統實體(tǐ)零售、電子商(shāng)務、再到現在“新零售”概念的提出，零售融合科技産生(shēng)的化學反應，讓其超過了任何行業叠代的速度。無人商(shāng)店(diàn)的悄然興起，緻使零售業面臨再次轉型升級。

20世紀末，我(wǒ)(wǒ)國電商(shāng)開(kāi)始萌發發展，2010年前後電子商(shāng)務已經無法停止進攻的腳步，電商(shāng)渠道的迅速崛起打破了渠道壁壘，對接顧客性價比追求與品牌市場拓展需求。傳統線下(xià)品牌紛紛進駐線上，通過線上優勢維護品牌形象，并擠壓其他中(zhōng)小(xiǎo)賣家及淘品牌市場空間。特别是最近幾年，實體(tǐ)零售業對電商(shāng)可謂是“怨聲載道”，期間無數陪伴我(wǒ)(wǒ)們成長的零售企業倒在科技引領的零售業轉型的道路上。

正當人們以爲電子商(shāng)務可以持續走下(xià)去(qù)的時候，2016年10月，馬雲在阿裏雲栖大(dà)會上提出，“純電商(shāng)時代很快會結束，未來的十年、二十年，沒有電子商(shāng)務這一(yī)說，隻有新零售，也就是說線上線下(xià)和物(wù)流必須結合在一(yī)起，才能誕生(shēng)真正的新零售。”

國家統計局的數據也顯示，2014年和2015年，我(wǒ)(wǒ)國電商(shāng)交易額分(fēn)别同比增長59.4%和36.5%。很明顯，雖然電商(shāng)整體(tǐ)交易額不斷在增加，但是增長率卻在逐步下(xià)滑，行業已經來到一(yī)個瓶頸期。電商(shāng)的上半場接近尾聲，下(xià)班場将以“新零售”爲主角，而實體(tǐ)店(diàn)将是構成新零售不可或缺的一(yī)環。于是，阿裏入股三江購物(wù)、華聯超市，結盟百聯集團，來補足這塊短闆。重返實體(tǐ)并不意味着回到過去(qù)的實體(tǐ)零售，而是以數據爲驅動，通過新科技發展和用戶消費(fèi)體(tǐ)驗的升級，給消費(fèi)者一(yī)個随時随地的購物(wù)體(tǐ)驗。

作爲電商(shāng)巨頭的亞馬遜也早嗅到了零售行業的變化，4年來亞馬遜一(yī)直醞釀開(kāi)設線下(xià)零售店(diàn)，在去(qù)年美國實體(tǐ)零售遭遇前所未有寒冬市場下(xià)，Amazon Go線下(xià)便利店(diàn)逆勢入市，預計在2017年初對所有亞馬遜用戶開(kāi)放(fàng)。這個商(shāng)店(diàn)的獨到之處在于，它不需要排隊，無需注冊，也不需要結賬。用戶進入時隻需在手機上打開(kāi)Amazon Go App的二維碼，在閘機上刷一(yī)下(xià)，選好商(shāng)品就可以徑直離(lí)開(kāi)!