商(shāng)業的繁榮使大(dà)型商(shāng)場成爲現代化城市的一(yī)個縮影,逛商(shāng)場已成爲城市居民生(shēng)活中(zhōng)必不可少的一(yī)項内容。爲了吸引“回頭客”,各大(dà)商(shāng)場的促銷、店(diàn)慶等活動層出不窮。活動期間,高人流量會帶來一(yī)些問題,如銷售員(yuán)對客戶的平均服務時間減少、客戶排隊結賬時間增加等,從而降低客戶滿意度,并可能導緻客戶流失。因此,如何及時響應客戶的服務需求并縮短排隊結賬時間是大(dà)型商(shāng)場及其門店(diàn)管理的一(yī)大(dà)挑戰。
該方案主要以PDA智能終端爲依托,采用條碼化方案技術,以無線網絡爲傳輸介質,使銷售人員(yuán)能實時、高效、動态了解門店(diàn)産品庫存信息及銷售管理;同時,結合藍(lán)牙打印機,銷售員(yuán)可以現場進行銷售單據打印,打印單據同樣具備條碼信息,方便收銀台利用掃描槍及時收銀,減少結賬時間。
銷售管理:
銷售人員(yuán)通過掃描産品條形碼導出産品信息,登陸系統進行産品銷售、沖頂、退換貨操作,并通過終端實時上報銷售數據。利用藍(lán)牙打印機,銷售員(yuán)可現場進行單據打印。
進貨管理:
通過終端實時查詢庫存信息,系統自動提醒補貨,工(gōng)作人員(yuán)現場錄入采購訂單提交采購部;收貨時通過條碼進行簽收掃描,入庫操作快速準确。
庫存管理:
通過終端可實時了解實際庫存信息以及附近店(diàn)面的庫存信息,從而可方便快捷的進行調撥出庫入庫,以及店(diàn)間調貨,并可根據實時訂單,統一(yī)配貨出庫,庫存信息實時更新,盤點更加輕松精準。
報表查詢:
通過終端員(yuán)工(gōng)和管理人員(yuán)還可實時查詢銷售報表及工(gōng)作日記,有效分(fēn)析員(yuán)工(gōng)出勤情況及銷售業績情況,便于企業集中(zhōng)調控,提高規範化科學化的管理效率。
快速結賬:
收銀台通過掃描客戶手中(zhōng)的單據即可收銀結賬,無需手動輸入單據号,節省客戶時間。